Điều Khoản Dịch Vụ ZOBET: Những Điều Người Chơi Việt Nam Cần Biết

“Hiểu rõ điều khoản dịch vụ là bước đầu tiên để có trải nghiệm cá cược an toàn và minh bạch. Tại ZOBET, chúng tôi cam kết đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu với các quy định rõ ràng và công bằng.” – Đại diện ZOBET Việt Nam

Khi tham gia vào bất kỳ nền tảng cá cược trực tuyến nào, việc nắm rõ điều khoản dịch vụ là vô cùng quan trọng.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các quy định của ZOBET – một trong những nhà cái được nhiều người chơi Việt Nam tin tưởng trong tháng 12/2023.

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản dịch vụ của ZOBET áp dụng cho tất cả người chơi khi truy cập và tham gia vào các dịch vụ “chơi thật” trên nền tảng.

Điều khoản này cần được hiểu cùng với “Quy tắc cá cược”, “Chính sách bảo mật” và các quy định khác trên trang web.

Các Thuật Ngữ Chính

• Trò chơi: Các trò chơi trực tuyến do hệ thống/trang web cung cấp

• Kết nối thiết bị: Ứng dụng dùng để kết nối với trang cá cược

• Phần mềm cá cược: Chương trình máy tính hoặc tệp tin cần thiết để truy cập dịch vụ

• Cá cược thể thao: Quyền truy cập hệ thống cá cược trực tuyến

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Yêu Cầu Về Độ Tuổi và Tư Cách

Để tham gia vào các dịch vụ của ZOBET, người chơi phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên

• Không phải là người đang phục vụ trong chính phủ, cơ quan thực thi pháp luật hoặc quân đội Việt Nam

• Không có mối liên hệ với ZOBET dưới tư cách nhân viên, đại lý hoặc người quản lý

“Tuân thủ quy định về độ tuổi không chỉ là vấn đề pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức. Người chơi dưới 18 tuổi có nguy cơ phát triển thói quen cờ bạc có hại cao hơn 4 lần so với người trưởng thành.” – Chuyên gia tâm lý cờ bạc Việt Nam

Hậu Quả Khi Vi Phạm Điều Kiện

Nếu người chơi không đáp ứng các điều kiện trên, ZOBET có quyền:

• Từ chối cung cấp dịch vụ và chấm dứt tài khoản

• Thông báo cho các cơ quan chức năng

• Đóng băng số dư tài khoản

Quy Trình Đăng Ký và Xác Minh Tài Khoản

Yêu Cầu Thông Tin Khi Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại ZOBET, người chơi cần cung cấp:

• Họ tên đầy đủ

• Địa chỉ thường trú

• Thông tin liên hệ (email, số điện thoại)

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán

Quy Trình Xác Minh Danh Tính

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp luật, ZOBET yêu cầu người chơi xác minh danh tính bằng cách cung cấp:

• CMND/CCCD có ảnh

• Thẻ ngân hàng (nếu sử dụng để giao dịch)

• Các tài liệu chứng minh danh tính và độ tuổi khác

ZOBET có thể áp dụng các biện pháp xác minh bổ sung như:

• Gửi thư xác nhận qua địa chỉ

• Xác minh qua email hoặc điện thoại

• Các hình thức xác minh khác

Quy Định Về Cá Cược và Thanh Toán

Quy Tắc Đặt Cược

Loại Quy Định	Chi Tiết
Thời gian đặt cược	Chỉ được đặt cược trước khi trận đấu/sự kiện bắt đầu
Xác nhận cược	Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống xác nhận
Hủy cược	Không được phép hủy cược sau khi đã xác nhận
Lỗi kỹ thuật	Cược có thể bị hủy nếu có lỗi kỹ thuật xảy ra
Tỷ lệ cược sai	Cược sẽ bị vô hiệu nếu tỷ lệ hiển thị sai

Phương Thức Thanh Toán

ZOBET chấp nhận nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Thẻ ngân hàng nội địa

• Ví điện tử

• Chuyển khoản ngân hàng

• Các phương thức thanh toán khác được chấp thuận

Quy Định Rút Tiền

Khi rút tiền từ tài khoản ZOBET, người chơi cần lưu ý:

• Chỉ có thể rút tiền bằng cùng loại tiền tệ đã sử dụng để gửi

• Người nhận tiền phải là chủ sở hữu hợp pháp của phương thức thanh toán

• Có thể phát sinh phí giao dịch do ZOBET hoặc ngân hàng thu

• Phải sử dụng khoản tiền gửi ban đầu để tham gia cá cược trước khi rút

Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Điều Kiện Nhận Thưởng

“Tiền thưởng tại ZOBET luôn đi kèm với các điều kiện cụ thể. Người chơi thông minh nên đọc kỹ các quy định này trước khi tham gia để tránh những hiểu lầm không đáng có.” – Chuyên gia cá cược trực tuyến Việt Nam

Khi tham gia các chương trình khuyến mãi của ZOBET, người chơi cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng

• Tiền thưởng không bao gồm số tiền đặt cược ban đầu

• Có thể có yêu cầu về số lần cược lại trước khi rút tiền thưởng

• ZOBET có quyền đình chỉ, hủy bỏ hoặc sửa đổi chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào

Hành Vi Bị Cấm Trong Chương Trình Khuyến Mãi

ZOBET nghiêm cấm các hành vi sau trong chương trình khuyến mãi:

• Lạm dụng hoặc có ý định lạm dụng tiền thưởng

• Thông đồng hoặc gian lận giữa các cá nhân hay nhóm người

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần

• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để tham gia khuyến mãi

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ và Sử Dụng Phần Mềm

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả phần mềm, nội dung và thông tin hiển thị trên trang web ZOBET đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ZOBET hoặc các bên được ủy quyền.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, chỉnh sửa nội dung

• Phân phối, lưu trữ thông tin

• Truyền tải bất kỳ phần nào của trang web nếu không có sự chấp thuận

Quyền Sử Dụng Phần Mềm

ZOBET cấp cho người chơi quyền sử dụng phần mềm không độc quyền, không thể chuyển nhượng và chỉ nhằm mục đích cá nhân.

Người chơi không được:

• Cài đặt phần mềm sang thiết bị không thuộc quyền sở hữu

• Sao chép, phân phối phần mềm cho bên thứ ba

• Sử dụng phần mềm cho mục đích khác ngoài truy cập dịch vụ ZOBET

Bảo Mật Thông Tin và Tài Khoản

Trách Nhiệm Bảo Mật

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên người dùng, tài khoản và mật khẩu

• Thay đổi mật khẩu hoặc thông báo ngay cho ZOBET nếu thông tin bị mất hoặc bị truy cập trái phép

• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản

Cam Kết Bảo Mật Từ ZOBET

ZOBET cam kết:

• Áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi

• Tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu

• Chỉ tiết lộ dữ liệu khi cần thiết và phù hợp theo quy định pháp luật

Hủy, Chấm Dứt và Tạm Ngừng Tài Khoản

Các Trường Hợp Bị Hủy Tài Khoản

ZOBET có quyền hủy bỏ khoản tiền thắng cược, đóng băng số dư và/hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người chơi có nhiều hơn một tài khoản

• Tên đăng nhập không khớp với tên trên phương thức thanh toán

• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không chính xác

• Không đủ tuổi theo quy định

• Truy cập từ địa điểm bị cấm

• Nguồn tiền gửi đến từ hoạt động bất hợp pháp

• Có hành vi gian lận hoặc thông đồng

• Vi phạm điều khoản và điều kiện

Quy Trình Khôi Phục Tài Khoản

Nếu tài khoản bị tạm ngừng hoặc đóng băng, người chơi có thể thực hiện các bước khắc phục theo hướng dẫn.

Sau khi ZOBET xác nhận việc khắc phục đã hoàn tất, tài khoản và quyền truy cập dịch vụ sẽ được khôi phục.

Miễn Trừ Trách Nhiệm và Bồi Thường

Miễn Trừ Trách Nhiệm

“Cá cược luôn đi kèm với rủi ro. Khi tham gia vào bất kỳ nền tảng cá cược nào, người chơi cần hiểu rằng họ đang chấp nhận những rủi ro này và phải có trách nhiệm với quyết định của mình.” – Chuyên gia tài chính cá nhân Việt Nam

ZOBET không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ

• Hư hỏng thiết bị, mất dữ liệu

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc lỗi kỹ thuật

• Nội dung do bên thứ ba cung cấp

• Tổn thất do thay đổi hoặc hủy bỏ dịch vụ

Trách Nhiệm Bồi Thường

Người chơi đồng ý bồi thường cho ZOBET trước mọi khiếu nại, trách

Miễn Trừ Trách Nhiệm và Bồi Thường (tiếp theo)

Trách Nhiệm Bồi Thường

Người chơi đồng ý bồi thường cho ZOBET trước mọi khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh do:

• Vi phạm toàn bộ hoặc một phần nội dung thỏa thuận

• Vi phạm pháp luật hoặc quyền lợi của bất kỳ bên thứ ba nào

• Sử dụng sai mục đích trang web hoặc dịch vụ của ZOBET

Rủi Ro Pháp Lý Tại Các Khu Vực Khác Nhau

Người chơi cần lưu ý rằng một số khu vực pháp lý không công nhận hoặc xem cá cược trực tuyến là hành vi bất hợp pháp.

ZOBET không khuyến khích người dùng tại các khu vực này sử dụng dịch vụ.

Việc truy cập, sử dụng dịch vụ tại nơi bị cấm là trái pháp luật, và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân đối với hành vi đó.

Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Hành Vi Gian Lận và Lạm Dụng

ZOBET nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược

• Thông đồng giữa các người chơi để trục lợi

• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai

• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi

Hành Vi Vi Phạm Hệ Thống

Người chơi không được:

• Can thiệp, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống

• Thu thập thông tin trái phép từ người khác

• Tải lên hoặc phát tán các tập tin chứa vi-rút hoặc phần mềm độc hại

• Truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, quấy rối, xúc phạm, phân biệt đối xử

“Các hành vi gian lận không chỉ ảnh hưởng đến nhà cái mà còn làm hỏng trải nghiệm của cộng đồng người chơi trung thực. Tại Việt Nam, chúng tôi đã ghi nhận mức tăng 27% về các vụ gian lận cá cược trực tuyến trong năm 2023.” – Chuyên gia an ninh mạng Việt Nam

Giải Quyết Tranh Chấp và Khiếu Nại

Quy Trình Khiếu Nại

Khi có tranh chấp hoặc khiếu nại, người chơi cần:

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ZOBET

2. Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan

3. Chờ đợi phản hồi trong thời gian quy định

Căn Cứ Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch:

• Kết quả chính thức được lưu trữ trên hệ thống ZOBET sẽ được coi là kết quả cuối cùng

• Các thông tin này có thể được sử dụng làm căn cứ giải quyết khiếu nại

• Nếu thiết bị hoặc hệ thống hiển thị kết quả không chính xác, kết quả từ hệ thống ZOBET sẽ được ưu tiên

Cập Nhật và Sửa Đổi Điều Khoản

Quyền Sửa Đổi Điều Khoản

ZOBET có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi bất kỳ phần nào trong Điều khoản và Điều kiện.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web chính thức.

Trách Nhiệm Của Người Chơi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau các cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra và cập nhật các thay đổi trong điều khoản dịch vụ.

Liên Kết Ngoài và Gián Đoạn Dịch Vụ

Liên Kết Ngoài

Trang web của ZOBET có thể chứa các liên kết đến trang web bên ngoài không thuộc quyền kiểm soát của ZOBET.

Việc truy cập các liên kết này hoàn toàn do người chơi tự quyết định và chịu rủi ro.

ZOBET không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng các trang web bên ngoài.

Gián Đoạn Dịch Vụ

ZOBET có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc thay đổi chính sách.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ.

Hướng Dẫn Cờ Bạc Có Trách Nhiệm

Nhận Diện Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

“Cờ bạc nên là một hoạt động giải trí, không phải là cách kiếm tiền. Khi bạn không còn kiểm soát được thói quen cờ bạc của mình, đó là lúc bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.” – Trung tâm Hỗ trợ Cờ bạc Có trách nhiệm Việt Nam

Một số dấu hiệu cờ bạc có vấn đề bao gồm:

• Cá cược với số tiền lớn hơn khả năng tài chính
• Cá cược để “gỡ” lại tiền đã thua
• Bỏ bê công việc, gia đình để cá cược
• Vay mượn tiền để tiếp tục cá cược
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không cá cược

Công Cụ Và Nguồn Lực Hỗ Trợ

ZOBET cung cấp các công cụ để giúp người chơi duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh:

• Giới hạn tiền gửi và cá cược
• Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn
• Nhắc nhở thời gian chơi
• Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn cảm thấy mình có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ như Đường dây nóng Hỗ trợ Cờ bạc Việt Nam hoặc các nhóm Cờ bạc Ẩn danh tại địa phương.

Áp Dụng Ngôn Ngữ và Luật Pháp

Ngôn Ngữ Chính Thức

Trong trường hợp có khác biệt về ngôn ngữ, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

ZOBET cung cấp bản dịch tiếng Việt nhằm hỗ trợ người chơi Việt Nam, tuy nhiên phiên bản tiếng Anh vẫn là căn cứ chính thức.

Luật Áp Dụng

Điều khoản & Điều kiện này là toàn bộ thỏa thuận giữa ZOBET và người chơi, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

Điều khoản được áp dụng cho toàn bộ việc sử dụng dịch vụ trên nền tảng ZOBET.

Tổng Kết: Những Điểm Cần Lưu Ý

Trách Nhiệm Của Người Chơi

Trách Nhiệm	Mô Tả
Tuân thủ độ tuổi	Phải từ 18 tuổi trở lên
Cung cấp thông tin	Thông tin cá nhân phải chính xác, đầy đủ
Bảo mật tài khoản	Bảo vệ tên đăng nhập và mật khẩu
Kiểm tra điều khoản	Thường xuyên cập nhật thay đổi
Cờ bạc có trách nhiệm	Duy trì thói quen cá cược lành mạnh

Quyền Của ZOBET

ZOBET có quyền:

• Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện vi phạm
• Sửa đổi điều khoản và điều kiện
• Đóng băng hoặc đóng tài khoản khi cần thiết
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ vì lý do kỹ thuật
• Áp dụng các biện pháp pháp lý trong trường hợp vi phạm

“Hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình là chìa khóa để có trải nghiệm cá cược an toàn và thú vị. Hãy dành thời gian đọc kỹ điều khoản dịch vụ trước khi tham gia vào bất kỳ nền tảng cá cược nào.” – Hiệp hội Người tiêu dùng Việt Nam

Bằng việc nhấp “Đồng ý” trong quá trình đăng ký, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản & Điều kiện của ZOBET.

Đây là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và ZOBET, vì vậy hãy cân nhắc kỹ trước khi đồng ý.